Última actualización: 09/07/2026
En RadiantDecants buscamos ofrecer una experiencia de compra segura, sencilla y transparente. Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes métodos de pago que permiten realizar compras de forma rápida y confiable.
Todos los pagos son procesados mediante plataformas especializadas que utilizan protocolos de seguridad para proteger la información financiera de nuestros clientes.
Dependiendo de la disponibilidad al momento de la compra, nuestro sitio podrá aceptar uno o más de los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
Transferencia bancaria.
Pago mediante SPEI.
PayPal (si aplica).
Mercado Pago (si aplica).
Pago en efectivo en establecimientos autorizados (si aplica).
Otros métodos de pago habilitados en nuestro sitio web.
Los métodos disponibles podrán variar sin previo aviso.
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad.
Por esta razón:
No almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias.
Las operaciones se procesan mediante proveedores de pago especializados.
La información transmitida durante el proceso de compra se protege mediante conexiones seguras y cifradas.
Aplicamos medidas para prevenir operaciones fraudulentas.
Una vez realizado el pago, este deberá ser autorizado por la institución financiera o el proveedor de servicios de pago correspondiente.
El tiempo de confirmación puede variar según el método utilizado.
El procesamiento del pedido comenzará únicamente después de que el pago haya sido confirmado.
Si el cliente elige pagar con tarjeta de crédito o débito:
La autorización dependerá del banco emisor.
En algunos casos, la institución financiera podrá solicitar verificaciones adicionales por motivos de seguridad.
Una operación rechazada no implica necesariamente un problema con la tienda; puede obedecer a políticas del banco o del proveedor de pagos.
En caso de rechazo, el cliente podrá intentar nuevamente con el mismo método o elegir otro disponible.
Cuando el pago se realice mediante transferencia bancaria:
El cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas durante el proceso de compra.
El pedido comenzará a prepararse una vez confirmado el ingreso de los fondos.
Es recomendable conservar el comprobante de pago hasta recibir la confirmación correspondiente.
Cuando esta opción se encuentre disponible:
El cliente deberá realizar el pago dentro del plazo indicado por el proveedor del servicio.
Si el pago no se realiza dentro del tiempo establecido, el pedido podrá cancelarse automáticamente.
Con el objetivo de proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa, algunas compras podrán ser sometidas a procesos adicionales de validación.
En determinados casos podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad del comprador o verificar la legitimidad de la operación.
Estas medidas buscan prevenir el uso no autorizado de tarjetas bancarias y otras actividades fraudulentas.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan motivos razonables para considerar que la operación presenta un riesgo de fraude, incluyendo, entre otros:
Inconsistencias en los datos proporcionados.
Actividad inusual detectada por nuestros sistemas o por el proveedor de pagos.
Pagos no autorizados por la institución financiera.
Uso indebido de medios de pago.
En estos casos, cualquier cargo autorizado será tratado conforme a los procedimientos del proveedor de pago correspondiente.
Los clientes que requieran factura deberán solicitarla dentro del plazo y conforme a los requisitos indicados en nuestra página de Facturación.
Será responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información fiscal necesaria para la emisión del comprobante.
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en Pesos Mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Si el cliente utiliza una tarjeta emitida en otra moneda, el tipo de cambio y las comisiones aplicables serán determinados por la institución financiera correspondiente.
Las promociones, cupones y descuentos estarán sujetos a las condiciones específicas publicadas en cada campaña.
Salvo indicación expresa, las promociones:
No son acumulables.
No son canjeables por dinero en efectivo.
Están sujetas a disponibilidad.
Podrán tener una vigencia determinada.
La empresa podrá modificar o finalizar promociones cuando así se indique en sus términos respectivos.
Cuando proceda un reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos, este se realizará preferentemente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, siempre que sea posible.
El tiempo para que el importe se refleje dependerá del banco o proveedor de pagos y puede variar según sus procesos internos.
Es responsabilidad del cliente:
Verificar que la información de pago proporcionada sea correcta.
Utilizar únicamente medios de pago de los que sea titular o esté autorizado para usar.
Conservar los comprobantes de pago hasta la correcta recepción del pedido.
Reportar cualquier cargo no reconocido directamente a la institución financiera correspondiente, sin perjuicio de que también pueda informarnos para colaborar en la investigación.
RadiantDecants podrá actualizar la presente Política de Métodos de Pago cuando sea necesario para reflejar cambios en los servicios disponibles, en los proveedores de pago o en la normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Si tienes dudas relacionadas con los métodos de pago o el estado de una transacción, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 33 4575 9874
Horario de atención: 9am - 7pm De Lunes a Viernes / Sabado 9am - 5pm / Domingo DESCANSO
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
En RadiantDecants trabajamos para que cada pago se procese de forma segura, transparente y eficiente. Colaboramos con proveedores especializados para ofrecer una experiencia de compra confiable, protegiendo la información de nuestros clientes y brindando atención oportuna ante cualquier duda o incidencia relacionada con el proceso de pago.
